Questions - Réponses

Quand dois-je me peser?: Vous devez vous peser une ou deux fois par semaine, dans les mêmes conditions (de préférence le matin, nu, après vous être réhydraté) et sur le même pèse-personne. L'important n'est pas d'observer les variations de votre poids d'un jour à l'autre mais surtout d'en suivre l'évolution dans le temps.
Il y a une différence entre le poids affiché sur mon pèse-personne et le poids mesuré chez mon médecin.: Tout pèse-personne est calibré différemment : des différences de mesure entre deux appareils sont tout à fait normales. Si ces écarts ne sont pas très importants (1 kg), il n y a pas de défaut dans le produit. L’important est de toujours se peser sur le même appareil, dans les mêmes conditions, une ou deux fois par semaine pour suivre l’évolution de son poids dans le temps.
Le poids affiché varie.: Plus un pèse-personne est précis, plus il est sensible. Il faut toujours mettre son pèse-personne sur une surface dure et plane. Pendant la mesure, restez le plus immobile possible. Des écarts en dessous de 500g sont tout � fait normaux et peuvent être expliqués par la position de la personne sur le plateau. L'important est de mesurer les évolutions dans le temps et non pas les écarts entre deux mesures. Au-dessus de 500g, il est nécessaire de recommencer l’initialisation.
Mon pèse-personne n'affiche rien.: S'agit-il d'un nouveau produit ? Si oui, il faut bien insérer la pile et/ou vérifier le bon contact avec le contacteur 9V ou les lamelles en métal..
Certains de nos pèse-personnes sont livrés avec des piles en lithium (une ou deux piles selon le modèle). Celles-ci doivent être insérées dans le boîtier à pile qui se situe en dessous de l'appareil. Veillez à ce que le symbole + reste visible une fois les piles insérées.
D'autres modeles nécessitent des piles alcaline type 9V (non fournies). Il faut insérer la pile dans le boîtier a pile. Voir la notice d'utilisation pour plus d'informations.
Ou trouve-t-on des piles lithium.: Nos piles lithium sont de type « bouton » CR2032. On peut les trouver en grande surface, au rayon accessoires ou au rayon photos ou dans des tabacs.
Mon pèse-personne présente un défaut.: La pile est-elle neuve ? L'eau aurait-elle pu s'infiltrer dans l'électronique ? En cas de défaut, contactez votre revendeur.
Err0 s'affiche.: Le produit n'a pas été bien initialisé. Enlevez la pile et reconnectez la. Appuyez sur le plateau d'un coup sec sans monter dessus - l'affichage s'allume et puis s'éteint. Si err 0 s’affiche, recommencez. Ensuite, montez directement sur la balance et restez immobile. Votre poids s'affiche.
Err1 s’affiche.: Cette mention s'affiche si vous n'étiez pas assez stable pendant la mesure. Il faut recommencer la pesée en restant aussi immobile que possible.
Err2 saffiche.: Est-il possible qu'un poids supérieur à la capacité maximum ait été mis sur le pèse-personne (140kg ou 150kg selon le modèle) ? Sinon, contactez votre revendeur.
"Lo" ou "Batt" s'affiche.: Il faut remplacer la pile. Si après le changement de pile, le même message apparaît, contactez votre revendeur.